La Formación se afianza como uno de los fundamentos clave en la campaña de la marca de salones ADMIRAL enfocada en el Juego Responsable.
La marca ADMIRAL, perteneciente al grupo NOVOMATIC AG, consolida la idea de que el cuidado de las personas es esencial a la hora de proporcionar una experiencia de entretenimiento segura y de calidad. Todo ello desde la capacitación de sus equipos en la detección temprana de conductas de riesgo y la atención a los usuarios.
Algunas de las acciones son:
- Programas formativos: justificantes legales acreditados por organizaciones reconocidas en el ámbito del Juego Responsable.
- Campus NOVOMATIC: soporte e-learning que permite a los empleados adquirir competencias aplicables a diferentes situaciones que requieran una atención más humana, personalizada y responsable.
- Información de apoyo a los usuarios: el personal capacitado aplica protocolos internos plasmados en los documentos de actuación. Además, en las salas se proporciona cartelería y folletos con el objetivo de atender de forma respetuosa y efectiva.
Un compromiso con el juego ético
Iniciativas como estas cimentan una cultura en la que “La Responsabilidad es parte del juego”, recordando en todo momento que tanto la formación como la información son indispensables para mantener un entretenimiento consciente.
Jaime Estalella, Managing Director de Operaciones en NOVOMATIC Spain ha recordado que “en un sector tan regulado y diverso como es el del juego en España, la formación de nuestros equipos y la ayuda a los clientes son esenciales para generar un impacto positivo en la sociedad”.
Consulte todos los fundamentos de la campaña "La Responsabilidad es parte del juego" en el siguiente enlace:
